به گزارش برقاب ناصر لامعی در حاشیه مراسم تقدیر از برترین ماموران قرائت آبفا، با اشاره به اهمیت نقش مأموران قرائت کنتور در ارتباط مستقیم با مشترکان گفت: «این افراد با مراجعه حضوری به منازل و محلهای مورد نظر، قرائت کنتورها را انجام میدهند و بهنوعی امین مردم و شرکت آب و فاضلاب محسوب میشوند؛ بنابراین دقت، امانتداری و نحوه تعامل آنها با مشترکان از اهمیت ویژهای برخوردار است.»وی افزود: «عملکرد ۸۶ مأمور قرائت کنتور در طول سال و در ۶ نوبت، در دو بخش انضباطی و تخصصی ارزیابی میشود. بهموقع بودن، رفتار مناسب با مشترکان، رعایت گردش کار، قرائت کنتور ارگانها، تصویربرداری مناسب و میزان رضایت مشترکان از جمله شاخصهای این ارزیابی است.»لامعی با بیان اینکه در پایان فرآیند ارزیابی، مأموران برتر انتخاب میشوند، اظهار کرد: «در هر شهرستان یک مأمور و با توجه به گستردگی شهرستان قزوین، سه مأمور در شهرستان قزوین، بهعنوان برتر انتخاب میشوند و از آنان بهصورت مادی و معنوی تقدیر میشود.»
ایتا
