به همت معاونت خدمات مشتركين و درآمد شركت آب و فاضلاب استان سمنان، نشست صميمانه مديرعامل و روساي مشتركين و ناظرین قرائت کنتور شهرستان هاي تابعه برگزار گرديد.
در اين نشست منصور كشاوريان مديرعامل شركت آب و فاضلاب استان سمنان، ضمن تشریح اهميت نقش و جایگاه امور مشتركين شرکت و تشکر از زحمات همکاران بابت ارائه خدمات و پاسخگويي به موقع مشتركين و ايجاد درآمد پایدار، گفت: اعتقاد و باور بنده بر اين است كه مشتركين بخش بسيار مهم و با ارزش شركت است، قدر مجموعه خود را بدانيد.مديرعامل شركت آب و فاضلاب استان سمنان با تاكيد بر شفاف سازي خدمات مشتركين بيان داشت: ناظرين قرائت بر عملكرد مامورين قرائت نظارت ويژه و مستقيم داشته باشند و پرداختي دستمزد ناظرين قرائت کنتور مامورين قرائت و وصول به موقع انجام گردد. كشاورزيان در ادامه بر شناسايي انشعابات غيرمجاز، راكد، استفاده بجا و شايسه از آئين نامه عملياتي و تسلط بر آن، نظارت بر نصب استاندارد انشعابات، بكارگيري ابزارهاي نوين در سيستم مشتركين تاکید کرد. وي در پایان ضمن تقدیر از برگزار کنندگان این نشست،ناظرين قرائت کنتور خواستار تداوم و استمرار برگزاری این گونه نشست ها شد.
در ابتداي نشست، جواد پارسازاده معاون خدمات مشتركين و درآمد شركت ضمن خيرمقدم به روساي مشتركين و ناظرين قرائت و پاسخگويي مشتركين، يكسان سازي ديدگاه و نظارات در پاسخگويي به مشتركين را برشمرد و افزود: دقت و نظم در امور مشتركين، بررسي مشتركين پرمصرف، نظارت بر قطع و وصل انشعاب ها، بروزرساني قرائت و وصول مطالبات را اولويت كاري خويش قرار دهيد. در ادامه جلسه هم انديشي، ناظرين قرائت کنتور محمدطاهر طاهران پور مدیر دفتر پیادهسازی و اجرای تعرفهها ضمن آموزش آئين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب، رعايت و اجراي آن را خواستار شد.
شايان ذكر است: در جمع بندي اين نشست، حاضران در جلسه به ارائه نقطه نظرات، پیشنهادات و مشکلات موجود پرداختند و مسئولين مربوطه پاسخگو بودند.
ایتا
