پی کاهش دما و برودت هوا در استان خراسان رضوی و در پی آن احتمال یخ زدگی اتصالات روباز، کنتور و افزایش بالا رفتن تماس مشترکین در سطح استان،کارشناسان سامانه ارتباط با مشتریان ۱۲۲ آبفا استان خراسان رضوی مستقر در نیشابور پاسخگویی مشترکین هستند.
فاطمه حسینی افزود :١٢کارشناس سامانه CRM آبفا در هر شیفت به صورت شبانه روزی پاسخگویی و راهنمایی به مشترکین آب و فاضلاب در خصوص راههای جلوگیری از یخ زدگی کنتور و تأسیسات روباز در استان خراسان رضوی می باشند.
وی افزود: ضمن اطلاع رسانی در شبکه های اجتماعی و گشت میدانی روزانه آبفا در خصوص تمهیدات لازم جهت جلوگیری از یخ زدگی تاسیسات آب و کنتور، راهنمایی لازم توسط کارشناسان سامانه به مشترکین در دستور کار قرار دارد. حسینی خاطرنشان کرد : مرکز ارتباطات مردمی ۱۲۲ آبفا مستقر در نیشابور بصورت شبانه روزی آماده پاسخگویی و رسیدگی به مشترکین ١٠٨ شهر و دو هزار و ٢٠۵ روستای تحت پوشش می باشد.
ایتا
