اپلیکیشن 122 به صورت یکپارچه در کشور راه انداری می شود

اپلیکیشن 122 به صورت یکپارچه در کشور راه اندازی خواهد شد. به گزارش برقاب،علیرضا اقبال با بیان این مطلب افزود: یک اتفاق بزرگ دیگر در حوزه CRM نیز، یکپارچگی سیستم پیامکی می باشد که ان شاء الله به زودی انجام خواهد شد.
وی ادامه داد: هم زمان با تشکیل 6 کارگروه تخصصی و برگزاری جلسات متعدد کارشناسی، تلاش شبانه روزی همکارانمان در شوراهای تخصصی و نیز با حمایت همه جانبه مدیرعامل شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور، به امید خدا بتوانیم شاهد یک تحول بزرگ در حوزه CRM و اپلیکیشن 122، شرکت های آب و فاضلاب سراسر کشور باشیم.
اقبال تصریح کرد: در حال حاضر یکی از چالش های پیش رو، پایین بودن جایگاه سازمانی حوزه CRM در برخی شرکت هاست که در تلاش برای ارتقای آن هستیم.
مدیرکل دفتر روابط عمومی و ارتباطات مردمی شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور همچنین از تشکیل کارگروه مشترک با دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات با عنوان “صدای مردم” خبر داد.