به گزارش برقاب و به نقل از روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب اهواز، نشست هماندیشی و بررسی فرآیندهای حوزه خدمات مشترکین و درآمد با حضور امیری از دفتر معاونت خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب خوزستان، محمدرضا نامیر معاون خدمات مشترکین و درآمد آبفا اهواز، به همراه مدیران مناطق و مسئولان فرآیندهای ستاد مشترکین در سالن اجتماعات این معاونت برگزار شد.
در این نشست تخصصی، محمدرضا نامیر، ضمن قدردانی از تلاشهای مدیران و کارکنان این حوزه، بر لزوم تداوم و تشدید اقدامات مؤثر در راستای ارتقای عملکرد درآمدی و تحقق اهداف تعیینشده برای شرکت تأکید کرد. وی بر اهمیت انضباط مالی و پیگیری مستمر برای وصول مطالبات به عنوان یکی از ارکان اصلی پایداری خدمات تأکید ورزید.
در ادامه این جلسه، مدیران مناطق و مسئولان فرآیندهای ستاد مشترکین به ارائه گزارش جامع عملکرد حوزههای تحت مدیریت خود پرداختند. در این بخش، مهمترین چالشهای اجرایی، موانع موجود در مسیر ارائه خدمات و راهکارهای عملیاتی برای بهبود فرآیندها و وصول مطالبات مورد بحث و تبادلنظر دقیق قرار گرفت.
محمدرضا نامیر، هدف غایی برگزاری این نشستها را بررسی مستمر عملکرد، شناسایی دقیق نقاط قوت و ضعف، رفع موانع پیشرو و ارتقای چشمگیر فرآیندهای اجرایی دانست. وی با تأکید بر استمرار برگزاری این جلسات تخصصی، محورهای کلیدی فعالیت در این حوزه را شامل ارتقای کیفیت خدماترسانی به مشترکان، بهبود سیستمهای درآمدی و افزایش بهرهوری سازمانی برشمرد که باید با جدیت و برنامه راهبردی دنبال شود.
بیشتر بخوانیم : بررسی مسائل و چالشهای شهر الهایی و حوزه روستایی
ایتا
