بازدید معاونت و مدیران خدمات مشترکین برق مشهد

معاونت و مدیران خدمات مشترکین شرکت برق مشهد با هدف آشنایی نزدیک با سامانه‌های هوشمند خدمات‌رسانی و بهره‌گیری از تجارب موفق، از زیرساخت‌های فناورانه این بخش بازدید کردند.
به گزارش برقاب  روابط‌عمومی شرکت، در این برنامه که با حضور معاونت و مدیران ارشد خدمات مشترکین برق مشهد برگزار شد، شرکت‌کنندگان ضمن بازدید میدانی از بخش‌های مختلف سامانه‌های هوشمند، با روند کارکرد و قابلیت‌های این فناوری‌ها در ارائه خدمات سریع، دقیق و شفاف به مشترکان آشنا شدند.
این بازدید فرصتی برای تبادل تجربه و انتقال دانش فنی میان کارشناسان و مدیران فراهم کرد و زمینه بررسی راهکارهای بهبود فرآیندها، ارتقاء رضایت مشترکین و همگام‌سازی بیشتر با استانداردهای روز صنعت برق را ایجاد نمود.
مسئولان حاضر با تأکید بر اهمیت بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در مدیریت پاسخگویی به مشترکین، استفاده از سامانه‌های هوشمند را عاملی کلیدی در کاهش اتلاف منابع، افزایش سرعت رسیدگی به درخواست‌ها و ایجاد بستر مناسب برای توسعه خدمات دانستند