به گزارش برقاب اکبر فرجنیا، مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تبریز، در این نشست با اشاره به مدیریت بهینه منابع، اعلام کرد که نسبت هزینههای سرمایهگذاری به جاری در این شرکت به ۱۷۶ درصد رسیده است. وی تصریح کرد که این شرکت جزو معدود واحدهایی است که هزینههای توسعه و سرمایهگذاری در آن بیش از هزینههای جاری است که این امر نشاندهنده تمرکز استراتژیک شرکت بر تقویت زیرساختهای شبکه برق است.در محور دیگر این جلسه، «تحول در تجربه مشتری» به عنوان یکی از اولویتهای کلیدی مورد بحث قرار گرفت. مدیرعامل توزیع برق تبریز با تأکید بر لزوم کاهش مراجعات فیزیکی، دستور داد تا ارائه خدمات غیرحضوری توسعه یافته و تمامی اقدامات لازم برای تسریع در پاسخگویی و کاهش میانگین زمان ارائه خدمات به مشترکین به طور جدی پیگیری شود.در بخش عملیاتی، دستور تاکید بر بهبود کیفیت خدمات صادر شد که از مهمترین آنها میتوان به عارضهیابی تخصصی نقاط ضعف در وصول مطالبات، رفع چالشهای عدم قرائت کنتورها و بهرهگیری از مشاوران خبره جهت گزینش پیمانکاران کیفی (بهویژه در حوزه تست کنتورها) اشاره کرد. همچنین بر تعیین تکلیف نهایی اصناف سیار، ارتقای روشنایی معابر و اتخاذ تدابیر پیشگیرانه در شبکه برق در مواجهه با تغییرات آب و هوایی تأکید شد.این جلسه با گرامیداشت هفته دفاع مقدس و یادآوری ایثار شهدای انقلاب به پایان رسید. فرجنیا در پایان با اشاره به تهدیدات استکبار جهانی و لزوم تقویت بنیه داخلی، صیانت از دستاوردهای صنعت برق را امانتی ملی برای نسلهای آینده برشمرد و بر اتحاد ملی تأکید کرد.
بیشتر بخوانیم : تجلیل مدیرعامل توانیر از انضباط مالی و شفافیت عملکرد شرکت توزیع نیروی برق تبریز
ایتا
