انجام بیش از 3 هزار نظرسنجی از مشترکین توسط دفتر ارتباط با مشتریان شرکت آبفای استان

مهندس رحیمی اظهار از این تعداد 3 هزار و 53 مورد توسط اکیپ های رفع اتفاق انجام شده و 206 مورد نیز مربوط به نظر سنجی شکایات است که 2292 مورد از نحوه پاسخگویی سامانه 122 رضایت کامل داشتند.
وی ادامه داد: در نیمه نخست سال جاری 3 هزار و 559 مورد قطعی آب  توسط اکیپ عملیاتی انجام شده که از این تعداد 553 مورد قطعی آب با برنامه قبلی و پیش بینی شده و 3 هزار مورد نیز قطعی آب  بدون برنامه قبلی و بر اثر اتفاق بوده است.
مدیر دفتر ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب خراسان جنوبی افزود: همچنین در مدت مذکور 3 هزار و 866 مورد خدمت از جمله مشاهده سوابق، قرائت شناسه قبض و شناسه پرداخت، مشاهده و قرائت لیست پرداختی ها، ثبت شماره همراه ساکن و آخرین مانده بدهی به صورت تلفنی به مشترکین ارائه گردید.