بهره برداری از سامانه پایش و رهگیری لحظه ای خودروهای خدمت‌رسان آبفای مشهد
سامانه پایش و رهگیری لحظه‌ای (AVL) خودروهای خدمت‌رسان شرکت آب و فاضلاب مشهد، با موفقیت طراحی، اجرا و وارد فاز اول بهره‌برداری شد.
به گزارش برقاب و روابط عمومی آبفا مشهد، حسین اسماعیلیان در این باره بیان کرد: این سامانه هوشمند با هدف افزایش بهره‌وری تیم‌های عملیاتی، تسریع در پاسخ‌گویی به حوادث و ارتقاء سطح اطلاع‌رسانی به مشترکین طراحی شده است .
وی مدیریت هوشمند اعزام تیم‌های عملیاتی در زمان وقوع حادثه را یکی از قابیلت‌های مهم این سامانه برشمرد و افزود: با وقوع هرگونه حادثه در شبکه یا تأسیسات آب و فاضلاب، این سامانه با توجه به موقعیت و دریافت ترافیک لحظه‌ای مسیر‌ها، امکان تخصیص منابع موجود را به صورت هوشمند و موثر با در نظر گرفتن شاخص‌هایی مانند فاصله مکانی تا محل حادثه، حجم کاری، اولویت‌بندی نوع و شدت حادثه، شیفت کاری، زمان استراحت و میزان توانمندی تیم‌های عملیاتی بررسی کرده و مناسب‌ترین تیم را برای اعزام انتخاب می‌کند.
اسماعیلیان همچنین با اشاره به امکان اطلاع‌رسانی لحظه‌ای این سامانه به مشترکین اظهار کرد : این فرآیند باعث افزایش شفافیت، کاهش تماس‌های تکراری مشترکین و افزایش رضایت عمومی خواهد شد.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب مشهد اضافه کرد: سامانه AVL با ایجاد داشبورد مدیریتی می‌تواند عملکرد تیم‌های عملیاتی طبق زمان‌های دقیق رسیدن به محل حادثه، مدت زمان صرف شده برای انجام تعمیرات بر اساس جنس و قطر لوله و … بسنجد.
ارسال دیدگاه