استفاده از سیستم جامع مشترکین از الزامات شرکت‌های توزیع برق باشد

معاون هماهنگی توزیع شرکت توانیر در نشست اختتامیه ارزیابی در حوزه فروش و خدمات مشترکین استان سمنان بیان داشت:نَفسِ ارزیابی کار ارزشمندی است و باعث می‌شود اقدامات شاخص شرکت‌ها با همدیگر به اشتراک گذاشته شود لکن باید نقشه راه و اهداف مشخص داشته باشد و هدف واحدی را دنبال کند. محسن ذبیحی افزود: در فرایند نصب انشعاب باید به نقطه‌ای برسیم که بدون استقرار سیستم اطلاعات جغرافیایی واگذاری انشعاب صورت نپذیرد و یک انشعاب از لحظه تقاضا تا دوران حیات خود از این اطلاعات استفاده نموده و ارائه تمامی خدمات به مشترک با استفاده از این اطلاعات باشد. وی با بیان اینکه داده کاوی باید در سرلوحه اقدامات حوزه مشترکین قرار گیرد تصریح داشت: در اختیار داشتن اطلاعات و داده‌ها تازه نقطه شروع اقدامات است و باید بهره کافی از این اطلاعات در حوزه مشترکین برده شود. در ادامه این نشست مدیر کل دفتر هوشمندسازی شرکت توانیر با بیان اینکه تحول در این حوزه به سرعت در حال انجام و بخش عمده‌ای از این اقدامات بر عهده همکاران در خدمات مشترکین است افزود: نگاه به حوزه هوشمندسازی باید به صورت جامع صورت پذیرد و فقط محدود به انجام اقدامات مدیریت مصرف برق نباشد. حامد احمدی خاطرنشان ساخت: مهمترین فعالیت در حوزه خدمات مشترکین باید استفاده صحیح از داده‌های هوشمند باشد و دقت به جزئیات ارسالی کنتورهای هوشمند می‌تواند کمک شایانی در این حوزه داشته باشد. وی افزود: دستورالعمل‌ها در بخش کنترل پذیری مشترکین با تغییرات اساسی روبرو است و انجام کامل فرایندها نیاز به دقت در جزئیات این دستورالعمل‌ ها خواهد بود.احمدی گفت: با توجه به پیشرفت اقدامات حوزه هوشمندسازی در شرکت‌های توزیع وجود متخصصین حوزه مخابرات و الکترونیک بیش از پیش است و به روز بودن و در دسترس بودن افراد متخصص امری ضروری به نظر می‌رسد. گفتنی است: مدیر کل دفتر مدیریت انرژی و برنامه‌ریزی امور مشتریان شرکت توانیر در نشست اختتامیه ارزیابی دو روزه فعالیت‌های خدمات مشترکین ضمن ارائه گزارش نقاط قوت و فرصت‌های بهبود در حوزه تخصصی مشترکین طبق چک لیست‌های ارائه شده ، از اقدامات شرکت در حوزه هوشمندسازی،فروش انشعاب و مدت زمان واگذاری انشعاب قدردانی و تاکید داشت مواردی که به عنوان فرصت‌های بهبود بیان شده است مورد توجه ویژه قرار گیرد.